GESTION DES CONFLITS 2,5J

Le stage propose une pédagogie active de type « apprendre en faisant » :

• Une démarche essentiellement basée sur l’expérience de chacun et l’expérimentation pratique à partir de vos situations personnelles.

• Des apports brefs autour de la théorie

• Continuum d’évaluation : chaque mise en situation s’appuie sur un document d’observation intégrant les paramètres théoriques travaillés ensemble.

• Validation des acquis : un QCM en début et fin de stage permet à chaque participant de vérifier sa progression dans la compréhension et l’intégration des concepts.

1ère demi-journée :

• Ouverture du séminaire : mise en place d’un climat relationnel bienveillant, présentation des objectifs, inventaire des attentes pédagogiques

• QCM : évaluation du niveau de connaissance avant formation

• Clarifier les notions de conflits, les enjeux majeurs dans les conflits

• Identifier les attitudes relationnelles permettant la collaboration, les pièges

2, 3 et 4ème demi-journée :

• Exploration de conflits professionnels précis à l’aide du groupe et de l’animateur

• Illustrations et apports théoriques en lien avec les situations + expérimentations brèves visant à intégrer la notion théorique.

• Expérimenter d’autres attitudes possibles, notamment par le biais de mises en situation, selon les demandes des participants.

• Feedback entre participants et par l’intervenant, visant à soutenir et fixer les progrès de chacun

5ème demi-journée

• Mise en projet d’application

• Bilan des acquis : QCM permettant de vérifier l’évolution des connaissances

• Evaluation et clôture