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Ecoute active par Gilles Lefebvre

SE CONSTRUIRE

Ce stage s'adresse à toute personne qui souhaite intégrer une des notions fondamentales de la relation interpersonnelle : une écoute de qualité.
Est-ce là une compétence innée ? Malgré l’intention positive de chacun, force est de constater qu’il n’en est rien. Nombreux sont les pièges bien souvent inconscients.
L’écoute active permet de mieux communiquer, en harmonie avec son interlocuteur, de recueillir facilement des informations, de favoriser la négociation et la collaboration, de prévenir les conflits.
Durée
14 heures sur 2 jours
Groupe
De 8 à 10 personnes
Pré-requis
Formations ne se rattachant pas aux niveaux précédents
Public concerné
Toute personne qui souhaite intégrer une des notions fondamentales de la communication interpersonnelle positive.
Date | Région | Lieu | Formateurs | Public | Prix hors option | ||
08/01/2026 - 09/01/2026 | BRETAGNE | 35120 DOL DE BRETAGNE | Collaborateur | 730 € | |||
08/01/2026 - 09/01/2026 | CHAMPAGNE-ARDENNE | 51723 REIMS | Collaborateur | 730 € | |||
08/01/2026 - 09/01/2026 | LORRAINE | 68180 HORBOURG WIHR | Collaborateur | 730 € | |||
08/01/2026 - 09/01/2026 | HAUTS-DE-FRANCE | 62152 NEUFCHATEL HARDELOT | Collaborateur | 730 € | |||
08/01/2026 - 09/01/2026 | NORMANDIE | 76000 ROUEN | Collaborateur | 730 € | |||
08/01/2026 - 09/01/2026 | AUVERGNE | 63000 CLERMONT FERRAND | Collaborateur | 730 € | |||
08/01/2026 - 09/01/2026 | PAYS DE LA LOIRE | 44240 LA CHAPELLE SUR ERDRE | Collaborateur | 730 € | |||
08/01/2026 - 09/01/2026 | POITOU-CHARENTES-LIMOUSIN | 17000 LA ROCHELLE | Collaborateur | 730 € | |||
08/01/2026 - 09/01/2026 | RHÔNE-ALPES | 69130 ECULLY | Collaborateur | 730 € | |||
08/01/2026 - 09/01/2026 | PROVENCE-ALPES CÔTE D'AZUR | 06200 NICE | Collaborateur | 730 € | |||
08/01/2026 - 09/01/2026 | AQUITAINE | 33360 LATRESNE | Collaborateur | 730 € | |||
08/01/2026 - 09/01/2026 | CENTRE ÎLE-DE-FRANCE | 75015 PARIS 15 | Collaborateur | 730 € |
Développer ses compétences d’écoute, théoriques et surtout pratiques.
Expérimenter une autre manière de se positionner dans la relation à l’autre.
S’ouvrir à l’accompagnement et au soutien des personnes, à l’affirmation de soi et à la prévention des conflits.
Le stage propose une démarche essentiellement basée sur l’expérience de chacun. Des apports théoriques et outils sont présentés et systématiquement expérimentés via des mises en situation le plus souvent en petits groupes. Tous les exercices sont débriefés et le niveau attendu progresse tout ou long du stage.
Séquence 1
- Ouverture du groupe – Pose du cadre de fonctionnement – Sens et besoins pour chaque participant
- Premiers exercices d’écoute
- Les impacts d’une écoute de qualité
- Les conditions favorables d’une bonne écoute
Séquence 2
- La notion de cadre de référence
- Premiers postulats et techniques de base de l’écoute active et de la communication interpersonnelle
- Les pièges courants de l’écoute
- Expérimentations et débriefing
Séquence 3
- Synthèse des séquences précédentes
- Travail sur la reformulation - Expérimentation
- Explorer et aider à clarifier la situation de son interlocuteur
- Outils de questionnement – Exercice et expérimentation
Séquence 4
- Comprendre le système logique interne d’une personne, développer son empathie - Expérimentation
- Exercice de clôture avec évaluation en intervision
Bilan à chaud et projet personnel
Feuille de présences émargées sur place.
Certificat de réalisation envoyé à l’issue du stage.
Auto-évaluation des acquis à la fin du stage.
Evaluation à chaud de la satisfaction faite en ligne.